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提交问题后能随时看处理进度,从收到反馈到修复完成,每个环节的状态和时间都清清楚楚。

用户常见疑问

06 个问题

01

电脑全屏看球反而卡怎么办?

全屏后如果变卡,先把清晰度从高清切到省流,再关掉其他占网速的下载和视频页面,通常能稳住画面。

02

通宵看完凌晨比赛第二天怎样减少疲劳?

半场休息时闭目补觉十五分钟。短时间闭眼小憩能有效缓解眼部干涩,赛后多补充温水帮助恢复精力。

03

比赛临时改期了该怎么办?

打开赛程页刷新比赛信息,按更新后的北京时间查看;APP关注球队后,也能更方便留意开赛变化。

04

有没有中途点进直播却从头播的情况?

一般不会,进入直播后看到的是比赛当前进度,因为直播线路播放的是实时画面。想补看此前内容,可留意赛后是否有回放。

05

开赛提醒能提前半小时收到吗?

可以。在 APP 里设置开赛提醒时选提前半小时,方便留出打开直播页和检查网络的时间。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-38724645,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

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比赛进行中想查射手榜、助攻数或者球队近期走势,直接打开积分榜和数据页就能看。数据有固定来源,编辑也会在关键节点核对,比分和榜单不会各说各话。